Codziennie do Rzecznika Ubezpieczonych trafia średnio kilkadziesiąt skarg na ubezpieczycieli. Mogłoby to się wydawać dużo jednak w odniesieniu do liczby zawieranych ubezpieczeń (w 2009 roku było około 11 mln samych ubezpieczeń na życie), odsetek niezadowolonych klientów wydaje się mały. Największym problemem są ubezpieczenia komunikacyjne, czyli OC. Można się domyślić, że…